سياسة الخصوصية

توضح هذه الوثيقة كيف يعالج Soul Star البيانات الشخصية للزوار والمشترين.

من يعالج البيانات

المتحكم خدمة Soul Star. الأسئلة عبر الدعم في الحساب.

ما الذي يُحفظ

البريد والاسم وتاريخ الميلاد وحساب النجمة والمشتريات ولغة الواجهة وملفات الارتباط التقنية (ضيف، زائر، جلسة، UTM) وسجل المدفوعات. كلمة المرور تُحفظ كهاش فقط.

لماذا

لبناء النجمة وفتح القراءات المدفوعة وقبول الدفع والرد على الدعم ومعرفة مصدر الزيارة. لا تُرسل النصوص المدفوعة دون دفع مؤكد.

مدة الحفظ

بيانات الحساب طالما الحساب قائم. بعد الحذف تُمحى الاسم والبريد والتواريخ والحسابات. سجلات الدفع تبقى للمحاسبة. تُحفظ النسخ الاحتياطية زمناً محدوداً ثم تُحذف.

الحقوق

يمكن تنزيل نسخة وحذف البيانات من الحساب: «تنزيل بياناتي» و«حذف البيانات الشخصية». يمكن تعديل الاسم وتاريخ النجمة هناك أيضاً.

ملفات الارتباط

تضع الخدمة ملفات لجلسة الدخول وحساب الضيف ومعرّف الزائر وUTM. تبقي النجمة قبل التسجيل وتسجل مصدر الزيارة. Pixel ميتا يُحمَّل فقط إن وُجد معرّف.